최근 티몬 위메프 정산이슈로 상품이 취소되거나 연기되는 상황이 발생하고 있는데요
불과 어제 저희회사 직원도 저런 비슷한 문자를 받게되었답니다
이슈가 되고 있다고는 생각했지만 주위에서 속속들이 발생하니
진짜 큰 사건이 될것도같은데요
이러한 사태가 일어나기 까지의 상황과
앞으로의 환불 및 진행사항을 조금씩 알려드릴게요~
이번 사태가 일어나기에 앞서 가장먼저 알아야 될 회사가 바로
큐텐이란 회사인데요~
큐텐??
티몬과 위메프 사건에 큐텐이란 회사가 생소할 수 있지만
큐텐이란 회사는 G마켓을 이베이에 팔아 성장할 수 있었으며
싱가포르에 있는 커머스 회사랍니다.
22~23년도 까지 티몬과 위메프 인터파크 등을 공격적으로 인수하며 성장했는데요
주위에선 과유불급 아닌가??라는 걱정섞인 말들도 많이 했답니다.
이러한 이유는 나스각 상장을 하기위함이였는데요
매출을 키워 나스닥에 상장하려 했으나 계획되로 되지는 않았답니다.
이러한 문제들이 조금씩 커져가면서 정산지연 이슈가 있었는데요
정산지연은 고객들보다는 플랫폼에서 판매하는 셀러들에게 먼저 나타나기 시작했답니다.
셀러들에게 정산이 지연은 되나 아무문제 없을거라고 안내한 후
현재까지도 정산이 되지 않으며 무기한 정산지연을 초래했는데요
이러한 문제를 알게된 여행사들은 급히 항공권 호텔 예약등을 일방적으로 취소해버렸답니다.
그래서 몇개월전 예약한 소비자들이 큰 피해를 받고 있는 상황이죠~
가깝고 저렴한 여행지는 몇일전 예약이 잘되나
해외여행 같은 경우에는 몇개월 길게는 몇년전부터 계획하여 예약하는 경우가 많아
피해를 입는 소비자들도 어마마할것이라고 추측됩니다.
위메프는 비교적 적극적으로 피해자들과 소통하고
해결방안을 모색하는 반면 티몬은 위메프에 비해 수습이 늦어져
티몬 피해자들은 24일 티몬 본사로 급습을 하기도 했는데요
특히나 효도여행 같은 고가의 여행상품의 피해자도 많은것으로 나왔답니다.~
물건 구매시 주의 쇼핑몰 리스트
- 큐텐, 위메프, 티몬
- 인터파크(쇼핑 카테고리만, 여행 숙박 티켓 예메 카테고리는 야놀자라 크게 상관없음 그래도 주의)
- 위시플러스
- AK몰
위 리스트는 모두 큐텐이 운영하는 사이트
미정산 사태 때 까지 구매를 보류하거나 주의하시길 추천합니다.
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